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二手房網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的三大基本點(diǎn)

文摘來(lái)源:焦點(diǎn)博客 閱讀:9728次 [08-8-8]   中介管理培訓(xùn)班   中介管理制度大全   客戶留言

【互聯(lián)網(wǎng)普及率全國(guó)最高,網(wǎng)絡(luò)逐漸成為經(jīng)紀(jì)公司獲取資源重要渠道】

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)提供的是房產(chǎn)居間和代理業(yè)務(wù),其本質(zhì)就是撮合買賣雙方的成交,因此掌握客戶資源以及提供高效的服務(wù)成為經(jīng)營(yíng)成敗的兩大關(guān)鍵。獲取資源的方式有門店接待、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、老客戶介紹以及其他方式等;其中網(wǎng)絡(luò)正成為獲取資源的重要渠道。隨著時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活的一部分,根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的報(bào)告,2007年底,北京市互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到46.6%,成為全國(guó)最高;ヂ(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展也反映到了二手房市場(chǎng)上。據(jù)“鏈家地產(chǎn)”統(tǒng)計(jì)資料分析,2007年,在鏈家地產(chǎn)所登記的租賃及買賣房源量中,19.3%來(lái)源于各門戶網(wǎng)站、房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站以及其他網(wǎng)站;13.8%的客戶同樣來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。而2008年第一季度,房源、客戶的比例分別上升至21.7%、14.2%;這表明網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為消費(fèi)者參與二手房市場(chǎng)的重要渠道;為此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也開始逐漸興起。

【二手房網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的三大基本點(diǎn)】

由于房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展時(shí)間短,在實(shí)踐當(dāng)中還存在著一些誤區(qū)及困擾;二手房網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展,其實(shí)需要三大基本點(diǎn)。

其一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要線下門店支撐。部分門戶網(wǎng)站憑借其豐富的房產(chǎn)信息、高流量,開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人頻道;但是,門戶網(wǎng)站的模式無(wú)法保證網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人發(fā)布房源的真實(shí)性和有效性,也無(wú)法要求他們進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),更無(wú)法幫助客戶真正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)買到房子;更重要的是,門戶網(wǎng)站缺乏實(shí)體門店的支撐,因?yàn)樽鳛榇笞诜慨a(chǎn)交易,客戶最終還是需要通過(guò)線下的門店進(jìn)行簽約及后期過(guò)戶手續(xù)。

其二,房源信息真實(shí)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)具有時(shí)效性強(qiáng)、覆蓋面廣、傳播快等優(yōu)點(diǎn),但也存在信息虛假難以掌控等不足;如果二手房網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷希望取信于客戶,希望真正拓展業(yè)務(wù),就必須保證房源的真實(shí)性,可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人錄入的有效信息量是網(wǎng)站存在的價(jià)值關(guān)鍵。同時(shí),為了保證真實(shí)性,就必須設(shè)計(jì)一套嚴(yán)格的信息錄入管控和激勵(lì)機(jī)制。

其三,網(wǎng)站要具有吸引力,能夠真正從客戶需求出發(fā)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先能夠要吸引目標(biāo)客戶,使客戶愿意瀏覽與選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式;為此,必須針對(duì)賣方關(guān)心房產(chǎn)價(jià)值和交易行情、買方找房的瀏覽路徑、搜索習(xí)慣等特點(diǎn),在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上配備相應(yīng)的功能;另外,好的網(wǎng)站必須滿足客戶的互動(dòng)及參與性,只有吸引客戶參與才能提升網(wǎng)絡(luò)的粘性。



  
 

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[武漢] 15307165353 [長(zhǎng)沙] 15307165353 [江西] 13602675916 [南寧] 13878876378 [沈陽(yáng)] 15804662075 [大連] 15804662075
[?赸 15120790561,0898-65203645 [長(zhǎng)春] 15804662075 [哈爾濱] 15804662075


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