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經(jīng)紀(jì)演義十八:為什么會(huì)爆單?

文摘來源:新浪博客 閱讀:49619次 [17-4-14]   中介管理培訓(xùn)班   中介管理制度大全   客戶留言


一、業(yè)主跳價(jià)。這個(gè)在市場(chǎng)環(huán)境好的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種情況,房東在答應(yīng)經(jīng)紀(jì)人之后反悔。其實(shí)經(jīng)紀(jì)人在最初的時(shí)候最好將價(jià)格以書面的方式確定下來,每次價(jià)格更改都要簽署價(jià)格變更表,同時(shí)要把握好房東的真實(shí)心理價(jià)位,在日常作業(yè)中盡量快速結(jié)案。同時(shí)作業(yè)過程中不要給房東房源熱銷的印象。

二、回報(bào)不及時(shí)。很多經(jīng)紀(jì)人很多時(shí)候有了客戶(房源)之后再去聯(lián)系房東(買方),沒有的時(shí)候就將客戶涼在一邊。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,很可能別的中介會(huì)趁虛而入。同時(shí),沒有緊密的回報(bào)也會(huì)導(dǎo)致客戶的印象不好,最后導(dǎo)致爆單。所以,不管有沒有客戶(房源),保持必要的回報(bào)是經(jīng)紀(jì)人避免爆單的前提,不能臨時(shí)抱佛腳。

三、對(duì)房屋瑕疵不清楚或隱瞞。經(jīng)紀(jì)人在實(shí)堪的時(shí)候一定要注意一下可能存在的瑕疵和隱患。同時(shí),調(diào)查清楚產(chǎn)權(quán)細(xì)節(jié)。

四、對(duì)房東或客戶教育程度不夠。因?yàn)樽畛醮驌艉徒逃牟粔,最后?dǎo)致客戶發(fā)現(xiàn)和自己的心理預(yù)期相差太遠(yuǎn)而導(dǎo)致爆單。經(jīng)紀(jì)人在作業(yè)的過程中要灌輸意向金教育,促銷教育,卡位交易至關(guān)重要。

五、信任感建立的不好。因?yàn)闆]有和客戶建立信任感,最后導(dǎo)致爆單。建立信任感是成單的前提,要銷售,先要讓客戶接受自己,信任自己。

六、辛苦度不夠。經(jīng)紀(jì)人在作業(yè)的過程中沒有充分展示自己的辛苦度,導(dǎo)致客戶對(duì)于經(jīng)紀(jì)人的工作細(xì)節(jié)并不是很了解,也無心理上的愧疚感,也很有可能導(dǎo)致爆單。

七、微小差額議價(jià)和調(diào)價(jià)技巧不夠?qū)е卤瑔。在?bào)價(jià)和調(diào)價(jià)的過程中沒有把握好技巧,沒有事先卡位,價(jià)格只有微小下調(diào)或者上浮,引發(fā)客戶不滿,也有可能導(dǎo)致爆單。

八、轉(zhuǎn)定后到簽買賣合同拖延時(shí)間太長(zhǎng)。時(shí)間太長(zhǎng),夜長(zhǎng)夢(mèng)多,最后客戶因?yàn)橥,家人等因素最后?dǎo)致爆單,所以經(jīng)紀(jì)人結(jié)案速度要盡可能快一點(diǎn)。

九、定金太少,同行破壞。因?yàn)槎ń鹛伲蛻魧幵笓p失定金,也拒絕成交,所以收定的時(shí)候要盡可能的多,第一次不夠話,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候補(bǔ)交。

十、法律合同填寫不嚴(yán)謹(jǐn)或沒有按法律程序做完善。一般格式合同和備注合同的細(xì)節(jié)和備注條款一定要清楚,杜絕法律漏洞。

十一、客戶聯(lián)系方式,工作單位等了解不清楚。關(guān)鍵時(shí)刻聯(lián)絡(luò)不到客戶,導(dǎo)致爆單。

十二、送定(轉(zhuǎn)定)的速度太慢。在收定后的第一時(shí)間內(nèi)送定,拜訪房東,簽署定金協(xié)議。

十三、相關(guān)房產(chǎn)合同法律知識(shí),了解偏少。合同或協(xié)議有漏洞,事后無法追究客戶責(zé)任,導(dǎo)致爆單。


  
 

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