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影響電話營銷成功的三大因素
經(jīng)紀(jì)演義十九:緊急議價(jià)
經(jīng)紀(jì)演義十八:為什么會爆單?
經(jīng)紀(jì)演義十七:三方談判
經(jīng)紀(jì)演義十六:商圈責(zé)任區(qū)精耕開發(fā)
經(jīng)紀(jì)演義十五:房客源開發(fā)篇
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經(jīng)紀(jì)演義十九:緊急議價(jià)

文摘來源:新浪博客 閱讀:62591次 [17-4-16]   中介管理培訓(xùn)班   中介管理制度大全   客戶留言

緊急議價(jià)就是在較短的時(shí)間(2-3天)內(nèi),以密集的回報(bào)使屋主感到單一誠意買方的存在及談判的參與,在時(shí)間的壓力下而做最后的抉擇,從而達(dá)到議價(jià)的目的。所以緊急議價(jià)的關(guān)鍵在于經(jīng)紀(jì)人勤快密集且讓人感覺真實(shí)的回報(bào)。一定要說故事給屋主聽。有“導(dǎo)演:的觀念,議價(jià)成不成功在于這出戲?qū)У暮貌缓谩槭裁茨憧措娪半娨晞鳒I?因?yàn)槟阃度肫渲辛。即使你知道他是虛假的故事,同樣的道理,屋主認(rèn)同這個故事那么最后就降價(jià)了,即便是虛假的客戶。但若是導(dǎo)演的不好,那么觀眾一看就知道這個電影的假象,還會有票房嗎?所以真實(shí)感是關(guān)鍵,不能讓房東起疑心或者覺得不合理,那么就功敗垂成了。

客戶描述(描述生動,有血有肉,有具體的形象)
* 有誠意、單純,職業(yè)較好,素質(zhì)高,如律師,老師、公務(wù)人員、上班族等。
* 稀少立即性:剛才外地工作分配過來本地工作,剛賣屋急于購房、要結(jié)婚、一定要這個小區(qū)學(xué)區(qū)、給小孩讀書,因?yàn)樵瓉聿疬w前急住這附近等等。
* 詳細(xì)描寫買方的言行舉止,適當(dāng)加一些評論,比如外地人不懂行情,說話結(jié)巴,等等,打消房東的疑心。
同時(shí)以買方的口吻稱贊房子,但不宜過多。

序幕拉開,開始進(jìn)入正題:
昨天夜里打電話給我,要我今天一定談?wù)劊ê苡姓\意的買方)隨時(shí)掌握房東行蹤:您今明兩天不出去吧,出去的話我怎末聯(lián)系你?什么時(shí)候能看房?需要提前多長時(shí)間和您約一下,您多長時(shí)間能趕回家?您家人是不是也可以讓我們進(jìn)去看?
強(qiáng)調(diào)參與感,讓房東加入談判。
王先生,貸款是公積金貸款還是商業(yè)貸款?
房子的物業(yè)管理費(fèi)是每月多少?
房子隔音效果好嗎?樓上走路有噪音嗎?
家具能不能留下來?等等,讓房東感受到你在重復(fù)客戶問的每一個問題。

辛苦度訴求
* 現(xiàn)在還在買方家里,現(xiàn)在要到XX地方和買方洽談。
* 昨晚談到很晚(10、11點(diǎn))。
* 她太太上班去了,在樓下我等了近兩個小時(shí)。
* 明天早上7點(diǎn)半去公司找他。
* 我們店長今天也和我一起來了。
房東會認(rèn)為,這么辛苦,客戶不誠意你也不會如此之忙!

出現(xiàn)好價(jià)位
他父母都很喜歡的,經(jīng)理正在幫我談能不能讓他們再加點(diǎn)。一有消息我馬上通知你。我來問問看,
出價(jià)要點(diǎn)
* 描述買方價(jià)格(單價(jià)→總價(jià))
* 不宜過高(行情下1成左右)
* 加價(jià)次數(shù)不宜頻繁(2-3次)
* 每次加價(jià)不能過大,要有合適的理由.
有時(shí)候房東真的很忙,所以要再確認(rèn)他會在哪里以及聯(lián)絡(luò)的方式。您明天一天都在家?要是定下來隨時(shí)都可以再看?

描述緊張氣氛
可以偷偷的小聲說電話,我在他家衛(wèi)生間,我在他家外面,剛出來買瓶飲料,他和他太太還在商量。

重述買方誠意度
人是健忘的動物,需要反復(fù)描述才會有印象?磥硭娴南矚g這個地段的房子,其他也看了,還是喜歡這個小區(qū)。主要是孩子上學(xué)離的比較近等等。
直接建議成交價(jià)并伴有理性訴求
王先生,我覺得XX萬差不多,現(xiàn)在這個市場,現(xiàn)在這個行情,
王先生,XX萬可以嗎,可以我就叫他們交定金了。免得他們到時(shí)候變卦也不好,這么好的誠意客戶。
理性分析,分析市場行情、賣掉的好處、勿因小失大、成本分析、客戶分析、房源缺點(diǎn)分析、經(jīng)驗(yàn)分享、提供成交資料佐證,更具說服力。
現(xiàn)在不賣有何損失(增值稅、貸款,營業(yè)稅、銀行利息)。
* 市場波動分析(政策因素)。
* 獲利數(shù)據(jù)化(利息)。
* 轉(zhuǎn)投資市場主產(chǎn)品或其它(股票低點(diǎn)位等等)。

感性訴求:(重點(diǎn)是辛苦度訴求)
王先生,您看您人那么好,我店里其他的單子帶看都沒去,就在他家呆了一下午。
王先生,我從上午到現(xiàn)在,就是為了能把這個客戶拿下來,幫您的房子賣掉。
王先生,這個客戶不是隨時(shí)都可以找到的,不能放過啊,現(xiàn)在市場比較差,都在觀望啊。
王先生,我這么努力幫您賣房子,沒賣掉我沒有業(yè)績沒關(guān)系,但是不能幫您達(dá)成賣房子的心愿,實(shí)在對不起您。
如果房東態(tài)度冷漠,不為所動。那么就要岔開話題。但是時(shí)間不要太長,也不要讓房東感覺我們在逼他賣房。
更改價(jià)格表(房東委托價(jià)格)
先前的努力方向是要調(diào)整價(jià)格、價(jià)格一定要房東書面授權(quán),否則到時(shí)候價(jià)格議好了,但是房東反悔了,就是竹籃打水一場空了。這是很多經(jīng)紀(jì)人常犯的毛病。只聽房東的口頭承諾。
當(dāng)買方真的出到此價(jià)位時(shí),屋主可能會說:你再叫買方加一點(diǎn),我就考慮賣了。經(jīng)紀(jì)人一定要堅(jiān)持自己原來(買方)的出價(jià)
1. 經(jīng)紀(jì)人要說:買方那邊,這個是最高價(jià)位,否則,買方也會認(rèn)為自己是否出價(jià)太高了,感覺吃了虧,同時(shí)我們要預(yù)防買方退縮,甚至不買了。這時(shí)經(jīng)紀(jì)人一定要與屋主堅(jiān)持,并說明它的后果及重要性。
2. 破壞者出現(xiàn)(家人的影響)
* 家人看別家中介公司房子較便宜。
* 父母親說風(fēng)水不好。
* 夫妻一方喜歡,一方不喜歡。
* 強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人仍然較喜歡這個房子,但是…..
經(jīng)紀(jì)人:王先生,您最低價(jià)是多少(一分也不少了?),那么我只能按照您的意思跟買方講了!
經(jīng)紀(jì)人:這個價(jià)格我試試看吧,看看買方反應(yīng),但可能沒什么機(jī)會,反正照您的意思,等我消息吧。
這個時(shí)候,往往房東就放棄了抵抗,完全接受了價(jià)格。

可先送意向金合同,(因?yàn)榕沦I方反悔,所以這一次用書面把價(jià)格寫下來;也可以簽授權(quán)書)。

緊急議價(jià)的目的就是要拿到房東的最底價(jià)。緊急議價(jià)成功,最低價(jià)格出現(xiàn),房子就成了很好賣的A案。但是緊急議價(jià)不能次數(shù)過多。老看同一部電影,再感人也不能打動人了。緊急議價(jià)也是如此。對于同一房東,不要超過兩次,否則,效果就大打折扣了。


  
 

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[河南] 18853119381 [山東] 0531-85936911,18853119381[成都] 028-66822022,13880767677 [重慶] 023-67530890,13436114789
[昆明] 028-66822022,18100893151 [西安] 13572176799 [福建] 0592-6022961,19905929501,19905929503
[武漢] 15307165353 [長沙] 15307165353 [江西] 13602675916 [南寧] 13878876378 [沈陽] 15804662075 [大連] 15804662075
[?赸 15120790561,0898-65203645 [長春] 15804662075 [哈爾濱] 15804662075


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