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如何只用電話搞定客戶?

文摘來源:焦點(diǎn)博客 閱讀:17081次 [08-9-9]   中介管理培訓(xùn)班   中介管理制度大全   客戶留言

客戶如果打電話來咨詢,如果我們只是回答問題,沒有聯(lián)系了,那么這單生意大概就要泡湯了。

首先,在接待電話客戶時最關(guān)鍵的一點(diǎn)是:一定要想盡辦法讓客戶留下他的聯(lián)系方式,以便我們能夠主動聯(lián)系得到他,這是很重要的,因?yàn)橹挥羞@樣你才能夠擁有自己的客戶,如果客戶實(shí)在是不想留下電話號碼(說明你所推薦的房子無法吸引他),你可以想辦法虛構(gòu)一套房子,價(jià)格低,套取其先留下電話號碼,預(yù)約看房時間,到時候再行見機(jī)行事。

其次,如果客戶還是不肯留下聯(lián)系方式的話,那么唯一的辦法是:把自己的手機(jī)號碼和姓名留給客戶,這樣,客戶只要想看房子,他一定會聯(lián)系到你.

假如當(dāng)時你在掛電話的時候沒有留下自己的電話,或許客戶不會找到你,也不會找到你們區(qū)域買房了,所以在接到任何一個客戶的電話時,都要有心地留下自己的聯(lián)系方式和姓名,這樣,才是客戶認(rèn)識你的開始。




  
 

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