絕技：挖掘客戶內(nèi)心深出的秘密
讓客戶感覺到你在真心為他選房,做到"至真至誠",下面請(qǐng)看:
1.第一次見到我客戶潘先生是在店面櫥窗前,我過去迎接,當(dāng)時(shí)是2人,在我熟練的推薦房源及準(zhǔn)確的配對(duì)后他給我留一手機(jī)號(hào)碼;晚上我去聯(lián)系時(shí)給準(zhǔn)確報(bào)出吸引他的房源情況,之后2個(gè)小時(shí)我接到另外一個(gè)電話,這個(gè)電話才是真正的買家.
2.之后的五天我的買家一直跟我通過電話聯(lián)系,(客戶的戒備心理比較重)
3.他無意提到房子價(jià)格談好后要請(qǐng)風(fēng)水先生看看,經(jīng)過幾天的交流已產(chǎn)生信任(個(gè)人認(rèn)為,當(dāng)然如果不達(dá)一定的信任度他不會(huì)采納我的建議),他接受了先看后定.
4.根據(jù)風(fēng)水先生的意見,仔細(xì)揣摩客戶此時(shí)的心態(tài),(因?yàn)槲也槌鰜砜蛻羰怯凶约胰?人都在帶),最后敲定到談判一切都在掌握中.
5.最重要的一點(diǎn)就是我們的傭金收取,如果前面我們都可以做好,后面就順理成章.
在此案例讓我總結(jié)出一句話:客戶買房子在乎的不是單價(jià)多少,客戶找房子處于迷茫階段時(shí),幫客戶找到心低最想要的.還有在客戶心里你占的比例是多少,最終的成敗就在此哦!
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