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如何讓你的網(wǎng)店客戶來電量翻倍

文摘來源:經(jīng)紀(jì)論壇 閱讀:29976次 [17-2-12]   中介管理培訓(xùn)班   中介管理制度大全   客戶留言

1、發(fā)布的信息量太少,才發(fā)那么幾條可憐惺惺的信息,客戶即使來看了你的信息,他也沒有什么選擇余地,你也不能保證你所發(fā)的信息就一定是客戶喜歡的,大家都喜歡去超市買東西,是因?yàn)槲覀冊(cè)诔杏泻芏嗟倪x擇。

【[方法】所以從客戶的角度來看,他也希望能看到很多供他選擇的信息,所以諸位經(jīng)紀(jì)人一定不要圖省事,多發(fā)布一些房源信息對(duì)你沒壞處,盡可能地把你所能掌握的房源信息都發(fā)布出來,總會(huì)有客戶看中的。

2、你發(fā)布的信息可能是冷門樓盤,有的經(jīng)紀(jì)人發(fā)布了很多信息,但是效果還是不是很好,這就要看看是不是你所發(fā)布的這個(gè)樓盤是個(gè)冷門樓盤了,因?yàn)楸旧磉@個(gè)樓盤的銷售就不是很旺,或者是樓盤的位置很偏。

【方法】 所以想要這個(gè)樓盤的客戶少,那自然收不到好的效果了,這樣你就要考慮搭配著發(fā)布一些熱門樓盤的信息,冷門樓盤并不是沒有客戶想要,只是這些樓盤客戶出現(xiàn)的機(jī)率會(huì)少一些,所以等待的時(shí)間會(huì)長一些。

你發(fā)布一些經(jīng)常有客戶搜索的熱門樓盤,這樣就可以增加你的網(wǎng)絡(luò)店鋪的瀏覽量,看你的網(wǎng)絡(luò)店鋪的的人多了,那么看中你的冷門樓盤信息的客戶可能就會(huì)多一些。

所以要學(xué)會(huì)信息搭配,別人買小菜生意的人都會(huì)好壞搭配,把一些差的菜混合在好的菜中一起賣,這樣才不會(huì)只賣了好的菜,差的菜都賣不出去了。所以如何想要推好自己的冷門樓盤,一定要結(jié)合一些熱門樓盤一起推。

3、你發(fā)布的信息描述不夠詳細(xì),有的經(jīng)紀(jì)人發(fā)布信息的時(shí)候太不認(rèn)真了,好像生怕多寫幾個(gè)字似的,你多打一些字可能會(huì)給你帶來意想不到的效果,如果你發(fā)布的信息很簡(jiǎn)單,那么在客戶看來你的信息跟其他的信息網(wǎng)站沒有什么區(qū)別,客戶從你發(fā)布的信息中并不能獲取關(guān)于房源的詳細(xì)信息,那么他肯定不會(huì)對(duì)你發(fā)布的房源感興趣。

房源信息描述不夠詳細(xì)有幾個(gè)方面:
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一、房源信息的標(biāo)題寫的太簡(jiǎn)單;客戶在瀏覽信息時(shí)往往是掃一眼,然后選出他感興趣的信息,掃一眼的時(shí)間是很短的,如果你的房源信息標(biāo)題寫的不夠吸引人,那么客戶根本不可能對(duì)你的信息感興趣,更不要說去仔細(xì)看你的房源信息了。

【方法】所以房源信息標(biāo)題是很重要的,我們一再給大家強(qiáng)調(diào)房源信息標(biāo)題,希望大家能寫好標(biāo)題,寫好了標(biāo)題,不但能吸引客戶,而且對(duì)于搜索引擎來說,你的標(biāo)題寫的越詳細(xì),那么客戶越容易通過搜索引擎搜索到你的房源信息。只要有客戶搜索到你的信息,那么就不愁沒有客源了。

二、房源展示信息寫的太簡(jiǎn)單,如果你把房源信息標(biāo)題寫好之后,那么你還要寫好你的房源展示信息,大多數(shù)人都不愿意寫好這部分信息,往往簡(jiǎn)單地寫幾句就寫不下去了。

有的時(shí)候也是為了圖省事,因?yàn)橐l(fā)布很多條信息,所以每條信息都寫得很簡(jiǎn)單,大家一定不要怕麻煩,詳細(xì)寫好你的房源信息對(duì)你促成客戶成交是非常有幫助的,因?yàn)槟闳绻姆吭葱畔⒚枋龅煤茉敿?xì),那么客戶根本不用去看房就能知道房子是什么樣子了,只要客戶喜歡他肯定會(huì)迅速下定金的。

本來客戶通過網(wǎng)絡(luò)來找房源信息就是為了方便省事,因?yàn)椴恍枰ラT店就可以詳細(xì)了解房源信息,可以挑選一些自己喜歡的房源信息?蛻粝敕奖闶∈,那么我們經(jīng)紀(jì)人就不能圖方便省事了,你省事,那客戶就省不了了,你把客戶想了解的信息都省了,客戶肯定就不方便了,所以我們經(jīng)紀(jì)人要盡量多作一點(diǎn)。

三、在房源信息中最好能把交易的一些費(fèi)用描述清楚,有了費(fèi)用描述,那客戶心里就清清楚楚,明明白白,客戶也好拿捏買還是不買。在發(fā)布的房源信息中最好是能上傳圖片,這樣客戶對(duì)房源信息的了解會(huì)更加直觀,現(xiàn)在帶照相功能的手機(jī)都很普及了,看房的時(shí)候順便拍幾張照片應(yīng)該不是什么難事吧,有了圖片信息,客戶甚至可能都不要實(shí)地去看房了,有時(shí)候就會(huì)直接下單。所以我們經(jīng)紀(jì)人一定要盡可能地帶上房源的圖片信息。

四、發(fā)布信息過于馬虎,有的經(jīng)紀(jì)人為了省事,將所有的房源標(biāo)題都寫成一樣的,所有的房源信息描述也是一樣的,這樣馬虎的經(jīng)紀(jì)人是肯定不會(huì)達(dá)成成交的,你這樣馬虎,客戶看到了你的信息會(huì)信任你嗎,客戶希望看到的是你對(duì)每一個(gè)房源真真切切的推薦,并且會(huì)說出你推薦的理由。

【方法】多對(duì)房源發(fā)表一些你自己的看法,客戶會(huì)覺得更真實(shí)些,而不是馬虎地千篇一律填寫房源信息,這樣作網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的態(tài)度是作不好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的。認(rèn)真描述每一條房源信息,你會(huì)得到很好的回報(bào)的。你對(duì)客戶認(rèn)真,客戶才會(huì)對(duì)你認(rèn)真。你對(duì)客戶馬虎,那客戶也會(huì)對(duì)你馬虎。吃虧的最終還是你自己。

五、你沒有經(jīng)常更新信息的發(fā)布時(shí)間,你發(fā)布的房源信息很久沒更新了,也許客戶看到了你的房源信息,但他發(fā)現(xiàn)日期是一個(gè)月之前的了,所以客戶可能會(huì)以為這套房子已經(jīng)賣了,于是就沒有跟你聯(lián)系了,所以只要你還沒有出手的房源,都要記得經(jīng)常更新一下發(fā)布的日期,這樣客戶就會(huì)覺得有新鮮感。

六、你沒有給客戶一個(gè)好的信任感,客戶的信任感是從多方面來看的,我們古城易居網(wǎng)對(duì)于經(jīng)紀(jì)人上傳照片一直要求非常嚴(yán)格的,凡是上傳了與經(jīng)紀(jì)人本人無關(guān)的照片,我們一律刪除,毫不留情。因?yàn)槲覀兪菍I(yè)的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)站,買房賣房都是件很重大的事情,所以客戶在選擇經(jīng)紀(jì)人時(shí)決不會(huì)選擇一個(gè)不穩(wěn)重的人,如果你上傳的照片是個(gè)與你自己毫不相關(guān)的圖片,客戶怎么去了解你這個(gè)人,客戶不能了解你,那么選擇讓你為他服務(wù)的機(jī)會(huì)就很少。

所以在網(wǎng)上注冊(cè)的每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人,一定要注意自己的網(wǎng)絡(luò)形象,照片一定要上傳正裝寸 照。關(guān)于自己的相關(guān)資料也要填寫詳細(xì),比如說你是那個(gè)地產(chǎn)公司,你負(fù)責(zé)那一個(gè)片區(qū)等等,你填寫的資料越詳細(xì),客戶則越能充分了解你。只要客戶充分了解你,他才會(huì)放心讓你為他服務(wù)。增強(qiáng)客戶信任感另一個(gè)方面是千萬不能發(fā)布假房源,一定客戶發(fā)現(xiàn)你的房源信息是假的,那么你就很難拿下這個(gè)客戶了。

七、作網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人是一項(xiàng)長期的工作,作好了,以后就不用怎么出去跑也能收到客戶信息了,但是并不是說你做網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人只要信息一上了網(wǎng)就有效果,不管哪個(gè)網(wǎng)站都不會(huì)有這么立竿見影的效果,自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪需要你長期的用心經(jīng)營,好好的經(jīng)營,經(jīng)營好了就會(huì)有源源不斷的客源來。

有的經(jīng)紀(jì)人三天打魚兩天曬網(wǎng),熱情來了,發(fā)一頓房源信息,過了一兩天沒發(fā)現(xiàn)效果,于是就垂頭喪氣了,從此再也不來打理自己的店鋪,這種急于求成類型的經(jīng)紀(jì)人是作不好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的。所以對(duì)于你自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪,你要象自己的孩子一樣呵護(hù)他,照顧他,讓他慢慢的成長,不斷地充實(shí)自己的店鋪內(nèi)容,不斷地推廣自己的店鋪。


  
 

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[河南] 18853119381 [山東] 0531-85936911,18853119381[成都] 028-66822022,13880767677 [重慶] 023-67530890,13436114789
[昆明] 028-66822022,18100893151 [西安] 13572176799 [福建] 0592-6022961,19905929501,19905929503
[武漢] 15307165353 [長沙] 15307165353 [江西] 13602675916 [南寧] 13878876378 [沈陽] 15804662075 [大連] 15804662075
[?赸 15120790561,0898-65203645 [長春] 15804662075 [哈爾濱] 15804662075


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