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經(jīng)紀(jì)人的心理成長之1--入職期
文摘來源:搜房網(wǎng) 閱讀:27637次 [15-10-13]

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經(jīng)紀(jì)人的心理成長分為三個階段，分別是：入職期、成長期、成熟期。每個階段的經(jīng)紀(jì)人都要面臨不同的考驗，每個階段的心理狀態(tài)也不盡相同。以下就此觀點(diǎn)探討一下經(jīng)紀(jì)人成長的三個階段和如何幫助他們解決在每個階段所遇到的心理屏障和問題。

【一、入職期階段】
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就是指經(jīng)紀(jì)人從剛剛進(jìn)入二手房中介行業(yè)的第一天到經(jīng)紀(jì)人靠自己的能力完成1~2個買賣或租賃單的時間段，這個時間段根據(jù)經(jīng)紀(jì)人的個人能力不同會有長短之分，但大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人完成這個階段都會用去一到兩個月的時間，甚至有的要到三個月。

經(jīng)紀(jì)人的入職階段是經(jīng)紀(jì)人在中介行業(yè)中最為困難的階段，就想一只剛剛出生的小鳥，脆弱、稚嫩，最容易受到攻擊和傷害，最容易夭折。我們的經(jīng)紀(jì)人在入職階段的境遇可能還要糟糕一些，因為沒有鳥媽媽般的呵護(hù)，他們中大多數(shù)人是在無助、受漠視、受排斥的氛圍中成長。

“無助”是因為他們初來乍到，互相之間不認(rèn)識、不熟悉，沒有人會主動幫助他。對于公司的集中培訓(xùn)和工作中店經(jīng)理的單獨(dú)及小組培訓(xùn)理解不透，不足以使其迅速成單，融于整個小集體。

“漠視”不是同事間的不友好，而只是每個人都有自己的工作，一個新人的加入似乎真的與他無關(guān)，所以容易使人產(chǎn)生不咸不淡受漠視的感覺。

“受排斥”，我想每個人在進(jìn)入一個新的工作崗位時都必然要面臨這個考驗，等陌生感消失了，在一起相處了一段日子后就會磨合到一起。

1. 對不同文化思想的員工要用不同的思路去開導(dǎo)
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二手房銷售是一個對綜合能力要求比較高的行業(yè)，因為它不像一手的銷售人員，只要開發(fā)公司在各類渠道大肆宣傳推廣后，基本就會有一定的客戶量自動或蜂擁而至，因所售樓盤的搶手程度不同，局面也不盡相同，但至少是不需要像我們一樣搞定了客戶后還要搞定房主，任何一方的微小差距都有可能導(dǎo)致無法成單。這些使我們的工作難度加大，但也正是激勵那些有遠(yuǎn)大抱負(fù)、不甘于平淡的人的挑戰(zhàn)動力。

所以，我們要不斷的灌輸給他們以下思想，使其堅持下去。

售樓工作除了是一份偉大的工作之外，還是我們普通人改變自己生活層次，過上富足生活的最佳捷徑。試想，一個已經(jīng)步入社會的普通人如何去改變自己的命運(yùn)？考公務(wù)員、當(dāng)官，恐怕沒機(jī)會，也不一定有資歷吧；讀名牌大學(xué)，得看年齡是不是允許，還有時間、精力等因素，并且名牌大學(xué)的畢業(yè)生也大多數(shù)未必成功；搞創(chuàng)新、搞發(fā)明，這個想法非常棒，可惜有點(diǎn)玄；開公司、創(chuàng)業(yè)，這也是個不錯的主意，但這需要資本，還要有行業(yè)經(jīng)驗。所以說如果不具備上述條件，但又迫切希望改變自己命運(yùn)的人，就一定要選擇銷售這個行業(yè)，而在所有銷售行業(yè)中房產(chǎn)銷售是效益頗豐的首選。在今天這個時代，我們選擇售樓將會是個不錯的開始，因為：

1.選擇售樓工作不需要資金投入，沒有任何風(fēng)險；
2.我國正處于城市化進(jìn)程中，房地產(chǎn)仍是潮陽行長，無論一手摟市場，還是二手樓市場，均將持續(xù)暢旺；
3.房產(chǎn)是眾多商品中總價非常高的大眾消費(fèi)品，成交后可賺取得傭金高；
4.房地產(chǎn)推銷或工作收入無上限，只要你足夠努力，收入可輕易超過企業(yè)的一些管理層、甚至是一些個體及小企業(yè)主。沒有人可以限制你的收入，這是一個用一碗汗水就可以換來一桶金的行業(yè)；
5.你可以忙或閑以及你想要的生活方式，你擁有最大的自主權(quán)；
6.成功很容易，成功后的喜悅很真實(shí)，這是一種用物質(zhì)無法給予的精神上的滿足。
7.結(jié)識不同層次的人，結(jié)識不同思想的人，讓你的生活豐富多彩。

尤其對于一些剛剛畢業(yè)的學(xué)生，他們剛剛走出校門，需要在社會中學(xué)習(xí)，需要增長見識和閱歷，而加入我們正是進(jìn)入了一個學(xué)習(xí)與磨煉的課堂，通過二手房銷售的學(xué)習(xí)與鍛煉，從而在整個銷售行業(yè)站穩(wěn)腳。

2. 新經(jīng)濟(jì)人的房源資源少，客戶資源少，在經(jīng)歷了入職后的新鮮感后會覺得茫然。
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剛?cè)肼毜慕?jīng)紀(jì)人最難熬的的時候就是周圍的人都在忙碌，而自己卻覺得無所事事。要想讓經(jīng)紀(jì)人擺脫這種感覺必須要讓經(jīng)紀(jì)人處在忙碌的狀態(tài)，感到工作很充實(shí)，感到每天自己都在成長，都在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

最高境界，就是一推想到自己的未來就無比的心潮澎湃。

店經(jīng)理要為經(jīng)紀(jì)人每天有一個具體的安排：跑盤第一天熱情周到的介紹與同事間的互動

1.多陪同、協(xié)助新人,、在必要時多給與言語上的關(guān)心、鼓勵和支持。
2.多做沙盤演練，多磨練少流血
3.要求新人背樓盤知識、稅費(fèi)、交易流程及案源[每2-3天抽查（點(diǎn)到為止，不要罵），幫助經(jīng)紀(jì)人建立委托和客戶建檔。
4每天與新人溝通一次，及早發(fā)現(xiàn)問題，并提供解決方案
5.每天強(qiáng)推自己的房源，讓新人學(xué)會如何推薦自己的房源（網(wǎng)絡(luò)渠道、門店渠道、小區(qū)貼條等等）
6.培訓(xùn)新人關(guān)于房源與客源的開發(fā)渠道及其中的技巧
7.專業(yè)知識定期或不定期授教和新人分享成功或失敗的案例
8.告訴他們沒做到10萬以前都是新人

3. 新經(jīng)紀(jì)人非常努力，但是因為方法不對，一直沒有開單
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第一個月以命令、要求為主。第一個月要多安排新人做事，少批評，多給與鼓勵。經(jīng)紀(jì)人前期的心理煎熬和心理煉獄是必須的，不要過早的拔苗助長，一些必該經(jīng)歷的經(jīng)歷對他們以后成為優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人是十分重要的。但也要掌握火候，最好在經(jīng)紀(jì)人承受能力的臨界點(diǎn)前幫助經(jīng)紀(jì)人開單，避免剛?cè)肼毜慕?jīng)紀(jì)人喪失信心。

在經(jīng)紀(jì)人首次帶客戶時應(yīng)多指教，多提醒，多鼓勵；在經(jīng)紀(jì)人帶完客戶看房后要及時了解情況，根據(jù)在看房過程中的問題展開，教導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人將如何面對這樣或那樣的突發(fā)問題，共同探討，這樣對知識的領(lǐng)會會深。

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[河南] 18853119381 [山東] 0531-85936911,18853119381[成都] 028-66822022,13880767677 [重慶] 023-67530890,13436114789
[昆明] 028-66822022,18100893151 [西安] 13572176799 [福建] 0592-6022961,19905929501,19905929503
[武漢] 15307165353 [長沙] 15307165353 [江西] 13602675916 [南寧] 13878876378 [沈陽] 15804662075 [大連] 15804662075
[�？赸 15120790561,0898-65203645 [長春] 15804662075 [哈爾濱] 15804662075

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