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經(jīng)紀(jì)演義之四:第5天--開始回報(bào)+兩個(gè)電話

文摘來源:新浪博客 閱讀:22574次 [17-3-16]   中介管理培訓(xùn)班   中介管理制度大全   客戶留言


【第5天】
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“李先生,小孫啊,我?guī)湍惴吭吹堑轿覀児揪W(wǎng)站了,我們公司的瀏覽量很大的。”
“DM單也可以印了,我也向店長(zhǎng)和其他的同事推薦了,他們都很有興趣。等等我再給我以前的那些老客戶打電話,您把房子委托給我,我一定會(huì)盡心盡力的。”
“您在家等我的好消息。”
(初期回報(bào)只要是維護(hù)和房東之間的聯(lián)系,和房東之間建立信任感。)

【第6天】(惡劣天氣,辛苦度)回報(bào)。
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早上:“李先生,XX房產(chǎn)的小孫啊,我剛過來的時(shí)候,您家門口高架堵得一塌糊涂,您開車注意點(diǎn)。”

--[晚上9點(diǎn)30分]--
“李先生,你們家小區(qū)后面的門晚上幾點(diǎn)關(guān)?”
“十點(diǎn)半,怎么了?”
“我現(xiàn)在在小區(qū)后門這里。”
“。俊
“不是,我原來有個(gè)老客戶,在徐家匯上班,想買一套房子,主要是要交通方便,所以我來看看,你們小區(qū)后門走到地鐵口大概多長(zhǎng)時(shí)間,到時(shí)候和他推薦一下!
“哦”(表示我們做的很辛苦,確實(shí)為了他的房子盡心盡力。)

【第7天】發(fā)廣告稿當(dāng)天。
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早上:“李先生,今天DM單都印出來了,馬上我們有11個(gè)經(jīng)紀(jì)人去發(fā)。櫥窗廣告也做好了!
“李先生,我們把您的房源放在公司網(wǎng)站上了,點(diǎn)擊了117次呢,證明還是有不少人感興趣,一有消息我通知您,您這幾天都不出差吧?我怕有人看房!(了解屋主行蹤)。
晚上:開始又一輪議價(jià):
“李先生,打電話咨詢的不少,一聽價(jià)格不能降的話,都不來看了,怎么辦?”
“李先生,今天電話反映問的人很多,但是都說太貴了!甚至有人罵我們是不是吃差價(jià),那么高。然后就把電話掛了!我們都不知道說什么好。哎!

【第8天】派報(bào)之后電話回報(bào)
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“李先生,今天我有一位老客戶,我介紹這房子給他,他竟然問我說:你做這么久了,這種房子竟然敢介紹給我?害我一時(shí)都不知道怎么回答是好?”
“今天有人到店里來看,但沒有人出價(jià),有一個(gè)買方說你們對(duì)面的都市華庭小區(qū)才賣10500元/平米,怎么你們這個(gè)小區(qū)賣這么貴?!”
(試探房東的反應(yīng)。切記不可回報(bào)太多組出價(jià)客戶,否則業(yè)主會(huì)認(rèn)為很多人喜歡,不能亂回報(bào),以免把業(yè)主的期望著拉高)。

【第9天】帶看(一組真客戶,一組假客戶。)
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假客戶:帶看之后當(dāng)面還價(jià)。“這個(gè)房子最低能降多少?90萬可以嗎?”房東拒絕,客戶扭頭就走。
真客戶:提前卡位:“等一會(huì)您再現(xiàn)場(chǎng)看的時(shí)候,要淡然一點(diǎn),你要是看了表現(xiàn)很喜歡的話,房東的價(jià)格我們不好還。”
“衛(wèi)生間有點(diǎn)小。我家四個(gè)人,大人帶小孩用起來不方便!
“這屋子西曬是不是很嚴(yán)重啊?”看完后招呼一下走人。
隔兩個(gè)小時(shí)后回報(bào):
“李先生,在家啊,那個(gè)客戶看了,說14樓,樓層號(hào)碼不吉利,衛(wèi)生間有點(diǎn)小!
“他說價(jià)格能不能降一點(diǎn)?”
“他出多少?”(房東心理有點(diǎn)松動(dòng)。)
“不好說,怕您生氣。反正挺低的。”
“你說一下,沒關(guān)系。”
“他出價(jià)很低的,但是確實(shí)很有誠(chéng)意的一個(gè)買方!
“他能出多少錢?”(語氣比較迫切。證明房東也很想抓住一個(gè)誠(chéng)意客戶把房子賣出去)
“他說他要是他包稅的話,88萬。”
“怎么那么低?”有點(diǎn)不悅。
“是啊,我也說價(jià)格出得有點(diǎn)低,但是他堅(jiān)持這個(gè)價(jià)格,沒辦法!
(這時(shí)候要站在房東立場(chǎng)一起譴責(zé)客戶。以獲得認(rèn)同。)
“等等吧,廣告打出去兩天,沒有關(guān)系的,后面還有客戶呢!

【第10天】放鴿子議價(jià)
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“李先生,您今天在家吧,我有個(gè)老客戶今天要來看!
“在的,幾點(diǎn)過來?”
“全天都在嗎?”
“我今天不出去。都在的。”
“好,那我確定一下時(shí)間!
時(shí)間4點(diǎn)半帶看。
四點(diǎn)二十:“李先生,我在你家樓下!
“上來啊!
“沒有,我在小區(qū)門口等我的客戶,怕他不認(rèn)識(shí)地方!
四點(diǎn)四十:
“房東我先回去了,今天不看了,您先忙吧!
“不是說今天來看房子嗎?”
“剛才我那個(gè)老客戶來電話了,說價(jià)格有點(diǎn)高,他老婆說不來看了,那我就先回店里了。”
“他看都不看,怎么知道價(jià)格高?”
“他老婆有個(gè)朋友,也是做房產(chǎn)的,說這個(gè)價(jià)格不如買新房好了。哎,是溫州的一個(gè)投資客,以前從我手里買了3套房子,關(guān)系很好的,我再問問他吧!
五點(diǎn)半:再和房東回報(bào):
經(jīng)紀(jì)人:
“李先生,是不是我們的價(jià)錢有點(diǎn)高了?我店里同事接客戶咨詢電話,客戶都嫌價(jià)格有點(diǎn)高!
“李先生,我那個(gè)溫州的投資老客戶,我直接跟他講這個(gè)價(jià)位是不可能的,我講了半天房子不錯(cuò),有點(diǎn)很多,他說90萬才會(huì)來看,介紹這房子的優(yōu)點(diǎn),但是他還是只出這個(gè)價(jià)!“
“李先生,我算了一下,包稅的話100多萬,您是買方會(huì)買嗎?”

(以事例和行情等說服房東降價(jià),然后當(dāng)天晚上成功更改委托價(jià)格表至95萬)

如果議價(jià)不行的話,后面準(zhǔn)備繼續(xù)以客戶來打擊房東的信心達(dá)到議價(jià)的目的。


  
 

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[昆明] 028-66822022,18100893151 [西安] 13572176799 [福建] 0592-6022961,19905929501,19905929503
[武漢] 15307165353 [長(zhǎng)沙] 15307165353 [江西] 13602675916 [南寧] 13878876378 [沈陽] 15804662075 [大連] 15804662075
[?赸 15120790561,0898-65203645 [長(zhǎng)春] 15804662075 [哈爾濱] 15804662075


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