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中介老總力量多大中原泛城創(chuàng)道通泰印象
文摘來源:搜房博客閱讀:10727次 [08-11-4]

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要想提升三級市場中介企業(yè)的整體競爭力，我們不能不關注該行業(yè)里老總的人格力量，這也是深圳三級市場得以持續(xù)發(fā)展的一個重要方面。筆者熟識的幾位中介公司老總，就很注重自身的人格力量，給人以很多啟迪。

【李耀智】：儒雅、克己的“舵手”

中原一直充任著深圳地產(chǎn)中介市場領軍角色，其無論在二級還是三級市場，都占據(jù)極其重要的位置。中原的“掌門”李耀智，來自香港中原總部，是深圳中原物業(yè)公司的職業(yè)經(jīng)理人。中原向來以制度進行管理企業(yè)，像三級市場的“公盤”制，即是中原由香港市場移置過來的，甫入深圳三級市場，即堅強地存活了下來，猶如給整個市場輸入了一股新鮮而強勁的血液，截至目前，行業(yè)內(nèi)已廣泛采用。而李耀智給筆者的整體感覺，則是在儒雅、克已之外，呈一種內(nèi)斂的張力，既寬容溫和，又很謙遜，完全沒有某些浮躁型企業(yè)家稍做出些成績即擺出副“江湖老大”的做派，這可能與其在香港國際化大都市地產(chǎn)界打拼多年有關。

深圳中原之所以本土化運作極其成功，依筆者之見，本質(zhì)上在于靈活的管理，尤其應變機制和科學合理的制度，而李耀智“將在外，君令有所不受”，完全可以就此打造出最適合移民城市深圳本土化的一套現(xiàn)代管理機制。這也是深圳中原之所以取得成功的根源所在。

【蔣尚禮】：溫文爾雅的紳士

在筆者的印象中，泛城租售網(wǎng)的總經(jīng)理蔣尚禮是位溫文爾雅的紳士。蔣亦來自香港本部，是戴德梁行派駐深圳的得力儒將，泛城租售網(wǎng)的職業(yè)經(jīng)理人。而在與對方采訪打交道的過程中，筆者始終能敏銳地感覺到對方的溫和謙讓，既真誠又坦率，能讓人在短時間內(nèi)縮短采訪的距離，彼此心里沒有設防，其為人處事即極具特色個性，從中也可看出外資國際化色彩濃厚的企業(yè)所秉承的宗旨，而泛城租售網(wǎng)在致力于三級市場業(yè)務時，也確實是這樣做的：正派地做人，正派地做事，正派地服務。

幾千前的孔子曾說過，“君子愛財，取之有道”，對于蔣尚禮統(tǒng)領的泛城租售網(wǎng)來說，該公司員工在從事三級市場服務時，就是如此做的：不該賺的差價絕對不賺，這也是蔣尚禮所倡導的做人最低底線，是謂原則問題�？鬃舆€說，“君子敏于行，而慎于言”。從泛城租售網(wǎng)向來處事低調(diào)而服務內(nèi)涵無所不至的企業(yè)文化性格里，筆者能動強烈地感受到這一點。

【戴峰】：老成、持重的方法論者

創(chuàng)道地產(chǎn)的總經(jīng)理戴峰是筆者頗欣賞的一位人物。與戴峰私下聊天時，筆者能時刻感受到思想火花的“砰砰”濺出，這與其川大哲學系四年的思想邏輯訓練大有關系。而現(xiàn)代哲學本質(zhì)講求的是方法論，運用到商業(yè)領域里，用戴峰的話說，一是實事求是，二是辯證法，三是規(guī)律論。再具體到三級市場行業(yè)，即是服務的規(guī)范性和可操作性，最終使其程序化標準化，而程序化標準化的最高境界則是流水線式作業(yè)，即分工細化，畢竟每個人的能力和精力有限，只要每位員工都做好了份內(nèi)的事，而服務這個完整的產(chǎn)品才不致于出現(xiàn)質(zhì)量問題。這正是創(chuàng)道始終在公司內(nèi)部強化的服務機制和服務內(nèi)容。

在戴峰身上，筆者能明顯感受到一種清新健康的人格魅力，也可以說是人格號召力。戴峰真誠，善良，待朋友熱誠，豁達大度，這種性格勢必會感染以至影響企業(yè)員工的精神層面構成，而人格構成與此相背的員工自然無法在創(chuàng)道立足。用戴峰的話說，無論做人還是做生意，誠實本分是第一因素。只有做人做好了，生意才可能做長久。

【胡靜】：完美和卓越的追求者

在深圳地產(chǎn)三級市場行業(yè)里，女老總不多，通泰的總經(jīng)理胡靜是位很值得一寫的女性。通泰公司自成立至今，也就兩年多時間，但極短的時間內(nèi)，通泰即從眾多競爭對手里脫穎而出，成為行業(yè)里廣受矚目的一匹“黑馬”，依筆者之見，除了與該公司雄厚的資本運作實力大有關系外，更重要之處，還在于胡靜女士是位完美和卓越的追求者。在胡靜女士身上，筆者則強烈感受到一種和風細雨式的溫婉風格，以及諸如堅韌、冷靜、執(zhí)著的果敢和干練，同時也與她的真誠、柔韌、溫婉性格密不可分。在通泰地產(chǎn)，筆者發(fā)現(xiàn)，各分行地鋪蔚藍色的裝修風格，像星級洗手間、精美的水桶套等細微處，正體現(xiàn)出通泰式的“以人為本”之關懷。而在西式文化里，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點并適時贊美是一種良好教養(yǎng)的表現(xiàn)。而在企業(yè)管理文化里，這又不失為鼓舞士氣的最佳方式。胡靜女士來自東北黑土地，而有幾次，胡靜女士都在真摯地贊美員工，而贊美的方式尺度都把握得非常好，地域文化人格里，東北向來育出胸懷寬廣之士，真誠，血性，重朋友情義如生命。胡靜女士就是如此。

在深圳地產(chǎn)三級市場競爭如此激烈的今天，筆者覺得，密切關注地產(chǎn)中介公司老總的人格力量以及優(yōu)秀品質(zhì)，相信在一定程度上不僅能消除業(yè)內(nèi)的浮躁氣息，而且能增強業(yè)內(nèi)的服務質(zhì)量和商業(yè)誠信度，最終促使地產(chǎn)中介行業(yè)提高整體競爭力，更好地參與本土化良性競爭。

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[�？赸 15120790561,0898-65203645 [長春] 15804662075 [哈爾濱] 15804662075

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